最低调的海外巨头，悄悄卖爆全球，年销超400亿

在韩国首尔，便利商店的密集程度几乎令人习以为常。办公楼下、住宅区转角、地铁站出口，总能看到亮着灯的便利商店。

其中，CU的紫色招牌特别显眼：游客进店选购零食和饮品，年轻人买完热食便在店内用餐，上班族顺手带上一杯冰美式，便利商店早已融入城市的日常脉络。

2026年6月，这家在韩国拥有超过1.8万家门店、年销售额逾8.8亿韩元（约合400亿元人民币）的韩国本土“便利商店龙头”，终于将业务拓展至中国市场。据媒体报道，CU中国首家线下店或将选址上海，目前正在筹备阶段。同时，“CU海外旗舰店”同步登陆天猫国际，首批商品以韩式零食、即饮咖啡和代餐产品为主，价格区间为8元至60元。

开始布局中国，CU显然拥有充分自信。根据其母公司BGF Retail在韩国交易所披露的数据，截至2025年底，CU在韩国本土拥有18711家门店，按门店数量计算市场份额约35%，位居行业首位。2025财年，BGF Retail全年合并营收达9.0612万亿韩元（约合人民币470亿元），同比增长4.2%，营业利润为2539亿韩元，双双创下历史新高。

在一个便利商店密度已接近饱和的成熟市场中，利润仍能如此高速增长，这足以说明问题。

与此同时，CU的进入，恰好踩在中国便利商店行业的一个关键节点上。中国连锁经营协会发布的数据显示，2025年中国便利商店Top100企业门店总数达20.8万家，同比增长5.6%，但行业扩张速度已持续放缓。到了2026年上半年，在协会调研的60家样本企业中，71.7%的企业来客数下降。

即时零售、零食折扣店、社区团购正从多个方向分流便利商店的客流，单纯依靠开店扩张换取增长的路径正变得越来越困难。

一个在韩国将便利商店打造成消费内容平台、通过自有品牌爆款和鲜食餐饮化持续优化商品结构与盈利能力的零售企业，能否将其商业模式在中国市场复制？在一个拥有美宜佳、罗森、7-Eleven、全家以及众多区域品牌的拥挤市场中，CU能否成为中国消费者愿意频繁光顾的消费入口？

1.8万家店，CU靠什么让消费者反复进店？

要理解CU，不能仅看财报。在首尔，如果你住在麻浦区或江南的普通公寓楼，从单元门走到最近的CU，通常不会超过三分钟。

这背后，是近1.9万家门店构成的网络。首尔人口密度极高，但CU的门店也异常密集。在弘大、新村、明洞等商业区，一条街上出现两三家CU并不罕见，它们之间甚至可能只隔着几个铺面。这种密度带来极致的便利，也引发残酷的内部竞争。

但CU生存下来，并且表现优异。

CU的第一重能力，是将门店密度本身转化为一种基础设施。当一家便利商店近到三分钟可达，它便开始承接大量原本不属于零售的日常需求。这种物理上的不可替代性，是所有商品和营销策略的基础。

《天下网商》曾多次在首尔、釜山、济州岛等地走访，进入任何一家CU便利商店，第一感受是“满”。货架之间的间距被压缩到刚好容一人转身，但商品陈列却有一种近乎强迫症的整齐。

冷藏柜中最显眼的位置始终留给自有品牌HEYROO的三角饭团、紫菜包饭和便当，价格标签上通常会用醒目的红色标注“1+1”或“2+1”的促销组合。

在首尔，便利商店解决的正餐需求远超中国消费者的想象。午餐时段，写字楼附近的CU收银台会排起长队，白领们熟练地拿上一盒韩式拌饭便当、一杯GET咖啡，几分钟内完成从选购到自助加热的全过程。

CU的第二重能力，是在极小的物理空间内叠加尽可能多的生活服务。

《天下网商》曾注意一个细节，面积只有十几平方米的便利商店，却同时承担着水电缴费、公交卡充值、ATM取现等功能。店里的自助泡面机前，不少年轻人熟练操作，两分钟后一碗热腾腾的拉面便端在手中。

这台机器在旅游旺季每天能卖出上百份泡面，还带动饮料和零食的连带消费。这种“餐饮+零售+生活服务”的复合模式，正是CU在韩国市场构建的核心壁垒之一。

CU的第三重能力，则是爆品策略。

与许多我们认知中的便利商店不同，CU早已不是一家被动等待供应商送货上架的渠道商。以延世牛奶奶油面包为例，这款由BGF Retail与延世乳业品牌推出的联名商品，截至2026年4月累计销量已突破1亿个。

一个便利商店自有品牌能将单品做到亿级销量，依靠的是对消费者口味的精准捕捉和极其快速的供应链响应。在CU的内部体系中，一款新品的研发周期被压缩到数周，先在部分门店测试，数据表现好便迅速铺向全国，表现不佳则快速淘汰。

这种快速试错的机制，让CU的货架始终保持新鲜感。

一名零售行业分析人士向《天下网商》表示，CU更像一个披着便利商店外衣的商品企划公司，门店只是它触达消费者的末端神经，真正决定消费者为何进店的，是货架上的商品；而决定货架为何一直有新鲜感的，则是背后的商品研发和供应链体系。

与此同时，CU还会为消费者制造“专门来一趟”的理由。

据介绍，CU的官方应用Pocket CU拥有几百万用户，这个数字在韩国意味着巨大的私域流量池。新品上市、限时折扣、会员专属优惠，都通过这个App精准推送。店内的屏幕和海报也承担着另一重传播职能。

在韩国，CU已成功制造一种心理认知：这里总有新东西。

上述零售行业分析人士认为，这或许才是CU最值得中国零售行业研究的地方：它真正卖的，从来不只是便利，而是便利背后的高频需求、商品创新和消费者关系。

从全家代理商到韩国第一，CU的关键一跃

CU的故事起点，是从代理日本品牌开始的。

1989年，韩国宝光集团（Bogwang Group）设立便利商店业务部门，1990年开出第一家门店，最初的名字是加乐市营店。1994年，它与日本全家便利商店（FamilyMart）合作，成立了Bogwang FamilyMart，在韩国运营全家品牌的便利商店。

在接下来近二十年的时间里，这家公司一边借用日本全家的品牌，一边在本土市场积累自己的物流网络、信息系统和鲜食供应链。到2012年初，它已在韩国运营超过7000家门店，成为韩国门店数最多的便利商店品牌。

真正的转折发生在2012年。那一年，Bogwang FamilyMart终止了与全家的授权协议，将品牌更名为BGF Retail，并推出了自主品牌CU。

这一举动在当时并不被所有人看好。失去全家这个成熟品牌，意味着要重新建立消费者认知。

但事后看，这恰恰是CU走向真正强大的起点。

日本便利商店品牌在全球的授权模式，本质上是通过品牌收租，而韩国运营方已掌握所有本地化运营能力。剥离品牌，反而让CU甩掉了授权费用的包袱，也释放了它在商品开发和门店形态上的自由度。

独立之后的CU，开始将资源集中投向自有品牌和鲜食体系，这才是后来它与GS25、7-Eleven拉开差异的关键。

独立后的CU，发展速度惊人。

2015年，CU推出自有品牌咖啡GET，这款以性价比著称的咖啡迅速成为门店的引流利器。对于便利商店来说，一杯现制咖啡可将原本没有明确购物计划的消费者带进店，再顺带完成早餐、零食、饮料甚至午餐的消费。

如果将CU与7-Eleven在韩国市场的竞争做一个对比，会发现一个有趣的现象。7-Eleven的全球门店网络已超过8.6万家，是便利商店行业的绝对霸主，但在韩国市场，它的门店数远不及CU和GS25。

这种巨大差距的背后，是CU对韩国本土消费习惯的深度绑定。7-Eleven的全球标准化商品体系，在韩国这个高度挑剔、快速变化的市场里，显得有些迟缓。而CU的本地化研发和快速迭代能力，恰好击中了韩国消费者对新鲜感近乎贪婪的需求。

近1.9万家门店提供了足够庞大的消费样本，商品研发中心不断寻找新的需求，物流和鲜食体系负责将商品快速铺到门店，再由门店将销售结果和消费者反馈送回总部。门店越多，测试效率越高；测试越快，商品迭代也越快。

BGF Retail在2026年8月披露的业绩说明中也提到，第二季度饮料、冰淇淋等季节性商品销售强劲，自有品牌PBICK The Kitchen即食食品表现突出，同时食品品类占比提升，都直接推动了利润率的改善。

迎战7-Eleven、美宜佳们，中国便利商店的下半场

CU来到中国，面对的并不是一片等待海外品牌填补的空白市场。

中国便利商店已形成另一套竞争格局。据最新数据，2025年末，美宜佳以40147家门店稳居第一，易捷、昆仑好客紧随其后，罗森7068家，7-Eleven为5565家，全家为3226家。过去十多年里，本土品牌与外资品牌共同将便利商店从一个相对新鲜的零售业态，变成了覆盖社区、商圈和交通节点的高频消费渠道。

美宜佳代表的是另一种极致。它把加盟和密集网络做到了规模化，截至2025年底已拥有超过4万家门店，覆盖面远远领先于单一城市型便利商店品牌；罗森、全家、7-Eleven则更强调鲜食、标准化运营和本土化商品。

几种模式没有谁绝对更优，却共同说明了一件事：中国便利商店的门槛已从开店本身，转向选址、供应链、加盟体系和商品效率的综合竞争。

这恰恰是CU进入中国后最需要解决的问题。

CU最擅长的高频上新和爆品打法，在韩国能够成立，但到了中国，这套链条需要重新搭建。

目前CU进入中国仍以自有品牌商品和线上渠道为主，首批商品以韩国特色食品为主。未来一旦进入线下实体店，饭团、便当、烘焙、热食等商品都需要更强的本地供应链支撑。

真正决定CU能否从一家韩国网红便利商店变成中国长期经营的连锁品牌的，并非韩国零食能卖多少，而是它能否在中国复制出一套稳定、快速、成本可控的鲜食生产和配送体系。

其次是商品本地化。韩国便利商店的消费结构已长期培育，而中国消费者的口味和消费场景更加分散。例如上海白领可能愿意为一款韩式甜品买单，成都消费者对热食的需求、广东消费者对鲜食口味的偏好，又可能完全不同。

更现实的挑战还来自门店模型。

美宜佳用4万家门店证明了加盟扩张的效率，罗森、全家、7-Eleven则用多年本土化经营建立了供应链和加盟体系。CU在韩国已习惯了高密度、小面积、强鲜食的门店结构，它需要重新计算什么位置值得开店、什么商品值得上架，以及一家店到底要做到多少销售额才能跑通模型。

这也是CU和中国便利商店巨头之间真正有意思的较量。如果跑通，CU得到的将是一个新的增长市场，毕竟便利商店这门生意，最终拼的都还是对本地消费者的理解。若想了解更多关于CU的资讯，可访问米兰娱乐官网。

文｜杨洁

本文来自微信公众号“天下网商”（ID：txws_txws），作者：天下网商，36氪经授权发布。